FAQ
よくあるご質問
- Q.【アクセス】会場までの行き方を教えてください。
- A.JR各線「浜松町駅」北口徒歩6分。
都営大江戸線「大門駅」B2出口徒歩6分。
ゆりかもめ東京臨海新交通臨海線「竹芝駅」西口徒歩3分。
交通事故防止のため、ドライバーの方は飲酒をご遠慮ください。
運転代行サービスのご利用は、スタッフへお申し付けください。 - Q.【アクセス】駐車場はありますか?
- A.施設内に多数、有料駐車をご用意いたしております。
- Q.【アクセス】結婚式当日のゲスト送迎バスの手配はできますか?
- A.はい、可能です。
マイクロバスから大型バスまで、ご用意いたします。
送迎範囲はお問合せください。 - Q.【フェア・見学】結婚式について何も決まっていないのですが見学に行っても良いのでしょうか?
- A.もちろん、大丈夫です。
ご見学前から自分たちのやりたいこと、スタイルなどのご希望が明確なお客様は
ほとんどいらっしゃいません。
弊社では、一組一組オリジナルウェディングをプロデュースしているウェディング
プランナーが結婚式の相談を承っております。お客様とお話しさせていただきながら、
お客様のご希望に合った結婚式をご提案いたします。
オンラインフェアの開催もございますので、ぜひご活用くださいませ。 - Q.【フェア・見学】ブライダルフェアって、どういうものですか?
- A.実際の結婚式に近い体験ができるもの、
婚礼料理を試食できるもの、最新ドレスの試着ができるものなど、毎週さまざまなブライダルフェアを開催してます。
気になるフェアには、ぜひご参加ください。 - Q.【フェア・見学】ブライダルフェアに持ち物はありますか?
- A.ございません。必要な資料はこちらでご用意しておりますのでご安心ください。もちろん普段着で気軽にご参加ください。
- Q.【フェア・見学】見学はどれくらいかかりますか?
- A.会場のご案内、ご試食、お見積り、個別相談会等にて3時間程を予定しております。
お時間に限りがある場合には、一度スタッフにご相談くださいませ。 - Q.【フェア・見学】現在妊娠中です。結婚式は挙げたいのですが、不安です…
- A.ご安心ください。
当会場では、妊娠中のお客様の結婚式を多数承っております。
弊社には、マタニティ専任のウェディングプランナーがおりますので、準備から結婚式当日まで
フルサポートさせていただいております。
また、マタニティのお客様向けの相談会も随時実施しておりますので、会場までお問い合わせください。 - Q.【結婚準備】準備期間はどれくらい必要ですか?
- A.最短40日間でご準備可能でございます。
専属のウェディングプランナーが当日までお手伝いさせていただきますので、
お急ぎの方でもご安心ください。もちろん、じっくりご準備されたい方は、
ご希望に合わせたスケジュールのご相談をさせて頂きます。 - Q.【結婚準備】打ち合わせは何回くらい必要ですか?
- A.結婚式までのお打合せは、通常で6回ほどとなります。
そのなかには、フラワーコーディネーターやシェフなど、専門のスタッフとの打合せも含まれています。
担当ウェディングプランナーが同席してサポートしますので、ご不明な点は何なりとご相談ください。 - Q.【結婚準備】子供がいても結婚式は挙げられますか?
- A.はい、もちろんです。
私たちの考える結婚式はお二人だけでなく家族、親族、ゲスト皆様との絆を確かめる場所なのです。お二人の大切な宝であるお子様もご一緒に素敵な一日をお過ごしいただけるようにお手伝い致します。お打合せからお子様とご一緒でも大丈夫です♪ - Q.【結婚準備】今遠方に住んでいて、あまり通えないのですが、準備は間に合いますか?
- A.はい、大丈夫です。
お打合せの回数はお客様のご都合に合わせて調整可能です。
多くても少なくても追加のご料金は頂きません。
こちらにいらっしゃるタイミングに併せて打合せ内容を組立てて参りますのでご安心くださいませ。 - Q.【費用】支払い方法について教えてください。
- A.ご披露宴前払いの他に分割払いのサービスもご案内しております。
まずはご希望をお聞かせください。
ご両家様にとって最善の方法をご提案させていただきます。 - Q.【費用】見積りが欲しいのですが。
- A.弊社では、一組様一組様のご要望をお聞きしながらお見積りを作成いたします。
したがいまして、パッケージ販売のようにお見積りだけをお送りすることは行っておりません。
なにとぞご了承ください。
ぜひ会場へお越しいただき、お話をうかがわせてください。 - Q.【料理】試食はできますか?
- A.承っております。
ご契約いただいたお客様は、シェフとの打合せや試食を通して、ご納得いくまでお選びいただけます。 - Q.【料理】アレルギーへの対応はできますか?
- A.はい、事前にお申し付けください。
アレルギーの方には別メニューをご提供いたします。
またご年配の方には、小さく切ってご提供させていただいたりと、個別の対応も承っております。
ウェディングプランナーやシェフにご相談ください。 - Q.【料理】デザートブッフェはできますか?
- A.承っております。
「ゲストひとりひとりと会話ができる」「大切なお時間を過ごすことができる」など、人気演出のひとつとなっています。 - Q.【料理】小さな子供も一緒に出席しますが、子供用メニューなどはありますか?
- A.小学校低学年の方までのお子様ランチのようなワンプレートから、小学校高学年の方向けのお子様用ハーフコースを用意しております。また、ベビーチェア・ベビーベッドもございますので事前にお申し付けください。
- Q.【衣装】ドレスにこだわりたいのですが、大丈夫でしょうか?
- A.弊社の会場は、それぞれドレスショップと提携しています。
たくさんのドレスの中から、お気に入りの一着をお選びいただけます。 - Q.【衣装】ドレス打ち合わせ時、試着に回数制限はありますか?
- A.ございません。何度でも何着でも無料でご納得いくまでご相談くださいませ。
- Q.【衣装】メイクリハーサルはありますか?
- A.はい、ご用意しております。
ご新婦様にとって、ドレス選びとともに大切なヘアメイク。
当日のヘアメイク担当者が、事前にご新婦様のご要望をお聞きしながらリハーサルを行います。
その際に、なんでもご相談ください。
リハーサルを行うことで、当日も安心してお迎えいただくことができます。 - Q.【挙式・披露宴】キリスト教式以外にもできますか?
- A.承っております。
神父様に誓うキリスト教式だけでなく、参列したゲストに誓う人前式も最近は増えてきています。
挙式はおふたりの誓いの大切なセレモニー。
一生の思い出に残る、オリジナルの式をご提案させていただきます。 - Q.【挙式・披露宴】映像を流すことはできますか?
- A.会場にはスクリーンが設置されていますので、おふたりオリジナルのプロフィールビデオを上映していただけます。
また当日、挙式から披露宴の様子を収録・編集し、披露宴お開き後に流す「One Heart Movie」も人気演出のひとつ。
ゲストの方に感謝を伝えられると好評です。ウェディングプランナーにお問合せください。 - Q.【施設・サービス】着付けやヘアメイクは、そちらでできますか?
- A.はい。事前にお申込みいただければ、当日専属のスタッフを手配してお待ちしております。
- Q.【施設・サービス】愛犬がいるのですが、ペットを連れて行くことは可能でしょうか?
- A.はい、大丈夫です。ただし食品衛生の関係上、披露宴会場へお連れいただくことはご遠慮させていただいております。ロビー、チャペル、ガーデンなどにおきましては、ご家族同様にご参列いただけます。
- Q.【施設・サービス】前撮り撮影はできますか?
- A.館内だけでなく、外部でのロケーション撮影も承っております。ウエディングフォトを多く残せるだけでなく、事前に衣装やヘアメイクなどしっかりとご確認いただくことができるため、ご当日を安心してお迎えいただくことができます。
- Q.【施設・サービス】二次会での利用は可能でしょうか?
- A.曜日・時間帯により、同日の披露宴終了後に、二次会会場としてご利用いただくことも可能でございます。
- Q.【ゲスト】友人の結婚式に産まれたばかりの子供を連れて行って良いのか迷っています。
- A.ご安心ください。
会場には、ゲストの方にご利用いただけます個室を複数ご用意しておりますので、事前にご相談いただければ、授乳やおむつ交換などでご利用いただけます。 - Q.【ゲスト】喫煙所はありますか?
- A.館内に喫煙所を設置しております。
ご喫煙の際はそちらをご利用くださいませ。 - Q.【ゲスト】宿泊施設は手配できますか?
- A.ご安心ください。優待価格でご紹介できる近郊ホテルがございます。
詳細は会場までお問合せください。